暖心“零距离”！新津公安上门办证解难题

一次次相助  一丝丝关怀

炎炎夏日

暖心警事从未停歇

新津公安着力找准群众的忧心事、烦心事

积极为群众排忧解难

带给人民群众实实在在的安全感

6月24日，新津公安花桥派出所接到一起求助电话，原是家住花桥的李大哥和老伴的身份证即将到期。不巧的是，老两口行动不便，无法前往派出所补办身份证。心急如焚的李大哥便向新津公安花桥派出所打去求助电话。

户籍民警接到求助电话后，轻声细语地安抚李大哥，详细告知办证事项，并约定上门办理。这通电话，让焦急的李大哥吃下了“定心丸” 。

当天上午，花桥派出所和社区警务大队办证人员带着设备准时来到李大哥家，挑选光线合适的位置，找来白布仔细固定在墙上当作背景，拍出符合标准的照片。随后，他们又耐心细致地为老人进行信息校对、信息采集等工作，每一个步骤都严谨认真，有条不紊。

面对民警贴心又热情的服务，老两口满是感激，笑着说：“你们可帮了大忙，我这心里的大石头总算落地了！”这句简单的话语，是对民警工作的认可，也让现场暖意融融。

一张小小的身份证

连接着浓浓警民情

新津公安

将以更加人性化的举措

打通服务群众

“最后一公里”

不断提升人民群众的幸福感和满意度